Du ændrer kort, og pludselig beder casinoet om et nyt MitID-login. Det er ikke irriterende pynt — det er et krav.
Indhold (5 afsnit)
Hvad reglerne kræver
Efter reglerne for online kasinospil skal du bekræfte dig med elektronisk ID eller stærk kundeautentifikation, når du sætter penge ind, når du hæver, og når du ændrer betalingsmiddel. Formålet er at sikre, at det er dig, der bruger kontoen, og at pengene ikke ender hos en anden.
Hvad der udløser en ekstra kontrol
- Første gang du tilføjer et nyt kort eller en ny konto.
- Når du skifter betalingsmiddel mellem to udbetalinger.
- Når du hæver et ualmindeligt stort beløb.
- Når dine oplysninger i profilen ændres.
Pengene tilbage til samme vej
Mange casinoer sender udbetalinger tilbage til den betalingskilde, du har brugt til indbetaling. Er kilden ændret, skal skiftet godkendes, før noget kan sendes. Derfor kan en udbetaling stå som “afventer”, selv om du er verificeret.
Sådan undgår du forsinkelse
- Brug samme betalingsmiddel til ind- og udbetaling, når det er muligt.
- Skift ikke betalingsmiddel, hvis du har en udbetaling undervejs.
- Hold dit MitID opdateret, og tjek, at du kan godkende på telefonen.
- Sørg for, at betalingsmidlet står i dit eget navn.
Typiske tider
Hvor lang tid en udbetaling tager, afhænger af casinoets behandling og betalingsmetoden. Tallene står i vilkårene, ikke i reklamen. Sammenlign dem på siden om hurtigst betalende casinoer og se oversigten over betalingsmetoder.
Hold øje med, om en metode kræver, at udbetalingen sker til samme konto som indbetalingen. Det er ofte forklaringen på, at to ellers ens casinoer opleves forskelligt.